Category: Case workflows

What an internal request reveals about an organisation’s maturity

Uma reflexão sobre pedidos internos, decisão e responsabilidade organizacional. Um pedido interno raramente é apenas um pedido. É, quase sempre, um reflexo, discreto, involuntário, da forma como uma organização pensa, decide e distribui responsabilidade. A maneira como um colaborador se dirige ao departamento jurídico, o momento em que o faz, a informação que traz consigo […]