{"id":13883,"date":"2025-08-10T20:08:04","date_gmt":"2025-08-10T20:08:04","guid":{"rendered":"https:\/\/rolling-legal.com\/?post_type=case-study&p=13883"},"modified":"2025-09-23T16:56:38","modified_gmt":"2025-09-23T16:56:38","slug":"como-a-worten-aumentou-a-eficiencia-por-50","status":"publish","type":"case-study","link":"https:\/\/rolling-legal.com\/es\/case-study\/como-a-worten-aumentou-a-eficiencia-por-50\/","title":{"rendered":"Como a Worten aumentou a efici\u00eancia por 50%?"},"content":{"rendered":"
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Detalhes da empresa<\/h4>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t
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1996<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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Ano da funda\u00e7\u00e3o<\/div>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t
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2018<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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Come\u00e7ou com o Rolling Legal<\/div>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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\n\t\t\t\t\t\t\t\t\tA\u00a0Worten, empresa l\u00edder de retalho de eletr\u00f3nica do\u00a0Grupo Sonae, tem mais de\u00a020 anos de experi\u00eancia no mercado\u00a0e a miss\u00e3o de levar a melhor tecnologia a todos. Com um portf\u00f3lio de mais de\u00a01 milh\u00e3o de produtos\u00a0e uma presen\u00e7a s\u00f3lida com\u00a0mais de 200 lojas em Portugal e Espanha, a Worten alia inova\u00e7\u00e3o e proximidade ao cliente, complementando a experi\u00eancia f\u00edsica com um servi\u00e7o online robusto.\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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\n\t\t\t\t\t\t\t\t\tNo cora\u00e7\u00e3o desta opera\u00e7\u00e3o est\u00e1 um\u00a0departamento jur\u00eddico composto por sete advogados internos, especializados em diversas \u00e1reas do direito. Esta equipa multidisciplinar desempenha um papel fundamental no suporte \u00e0 empresa, ao assegurar conformidade legal e efici\u00eancia nos processos internos.\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t
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\u00c1reas de Pr\u00e1tica<\/h4>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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\n\t\t\t\t\t\t\t\t\tDireito Comercial, Direito do Consumidor, Direito Penal, Direito Fiscal, Direito do Trabalho, Direito Imobili\u00e1rio, Direito Societ\u00e1rio, Direito da Concorr\u00eancia, Direito da Propriedade Intelectual, Processo Especial de Revitaliza\u00e7\u00e3o\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t
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Principais funcionalidades <\/h4>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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\n\t\t\t\t\t\t\t\t\tInterface Intuitiva, Personaliza\u00e7\u00e3o, Comunidades, Processos de Aprova\u00e7\u00e3o, Fluxos de Trabalho, Conformidade com o RGPD, Seguran\u00e7a, Relat\u00f3rios Autom\u00e1ticos e KPI\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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O Desafio<\/h4>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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Complexidade e volume crescente de processos <\/h5>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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\n\t\t\t\t\t\t\t\t\tGerir um volume t\u00e3o elevado de informa\u00e7\u00e3o jur\u00eddica, que envolve\u00a0advogados internos e escrit\u00f3rios externos, trouxe desafios significativos para a Worten. A ferramenta utilizada anteriormente n\u00e3o acompanhava a crescente exig\u00eancia da opera\u00e7\u00e3o, revelando\u00a0limita\u00e7\u00f5es na estrutura\u00e7\u00e3o de processos e na an\u00e1lise eficiente dos dados.\n\nPrincipais desafios enfrentados:\n
    \n \t
  • Gest\u00e3o descentralizada de processos, sem um canal \u00fanico de comunica\u00e7\u00e3o.<\/li>\n \t
  • Campos de texto livre, o que dificultava a an\u00e1lise e monitoriza\u00e7\u00e3o de informa\u00e7\u00e3o.<\/li>\n \t
  • Aus\u00eancia de alertas autom\u00e1ticos, o que aumentava o risco de incumprimentos e atrasos nos prazos legais.<\/li>\n \t
  • Dificuldade no acompanhamento do estado dos processos, com um hist\u00f3rico pouco acess\u00edvel e de consulta ineficiente.<\/li>\n<\/ul>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
    \n\t\t\t\t
    \n\t\t\t\t\t\t\t\t\t

    A aus\u00eancia de uma estrutura integrada n\u00e3o s\u00f3\u00a0comprometia a visibilidade e seguran\u00e7a das informa\u00e7\u00f5es, como tamb\u00e9m dificultava a gest\u00e3o eficaz da atividade jur\u00eddica da Worten.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

    \n\t\t\t\t
    \n\t\t\t\t\t\t\t
    \n\t\t\t

    \n\t\t\t\tA ado\u00e7\u00e3o de ferramentas tecnol\u00f3gicas \u00e9 essencial para combater o burnout. Solu\u00e7\u00f5es como o\u00a0Rolling Legal\u00a0ajudam a aliviar a carga de trabalho e a promover uma rotina mais equilibrada e produtiva para os profissionais do setor jur\u00eddico.\t\t\t<\/p>\n\t\t\t\t\t<\/blockquote>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

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    A Solu\u00e7\u00e3o<\/h4>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
    \n\t\t\t\t
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    Rolling Legal como pilar da transforma\u00e7\u00e3o digital<\/h5>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
    \n\t\t\t\t
    \n\t\t\t\t\t\t\t\t\t

    Para superar estes desafios, a Worten implementou a\u00a0Rolling Legal, uma plataforma intuitiva e personaliz\u00e1vel, constru\u00edda sobre\u00a0Salesforce, garantindo\u00a0escalabilidade, seguran\u00e7a e conformidade com o RGPD.<\/p>

    \u00a0<\/p>

    Como o Rolling Legal ajudou a Worten?<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

    \n\t\t\t\t
    \n\t\t\t\t\t
    Gest\u00e3o jur\u00eddica descentralizada \u2192 Centraliza\u00e7\u00e3o de processos num \u00fanico sistema<\/h6>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
    \n\t\t\t\t
    \n\t\t\t\t\t\t\t\t\tAntes, a Worten lidava com processos dispersos e dificuldades na monitoriza\u00e7\u00e3o de informa\u00e7\u00f5es legais. Com a Rolling Legal, toda a gest\u00e3o jur\u00eddica foi centralizada, garantindo mais controlo e organiza\u00e7\u00e3o.\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
    \n\t\t\t\t
    \n\t\t\t\t\t
    Dificuldade no acompanhamento de processos \u2192 Visibilidade total e fluxo de trabalho estruturado<\/h6>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
    \n\t\t\t\t
    \n\t\t\t\t\t\t\t\t\tA equipa jur\u00eddica agora consegue visualizar rapidamente o estado de cada processo, acompanhar prazos e tomar decis\u00f5es com base em dados estruturados, sem depender de campos de texto livre ou registos manuais.\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
    \n\t\t\t\t
    \n\t\t\t\t\t
    Risco de incumprimentos \u2192 Alertas autom\u00e1ticos e gest\u00e3o eficiente de tarefas<\/h6>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
    \n\t\t\t\t
    \n\t\t\t\t\t\t\t\t\tA aus\u00eancia de notifica\u00e7\u00f5es autom\u00e1ticas aumentava o risco de atrasos e incumprimentos. Com a Rolling Legal, a Worten passou a contar com alertas inteligentes que garantem o cumprimento de todas as obriga\u00e7\u00f5es legais.\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
    \n\t\t\t\t
    \n\t\t\t\t\t
    Comunica\u00e7\u00e3o ineficiente entre equipas \u2192 Integra\u00e7\u00e3o de advogados internos e externos<\/h6>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
    \n\t\t\t\t
    \n\t\t\t\t\t\t\t\t\t

    A Rolling Legal criou um canal seguro e estruturado para a comunica\u00e7\u00e3o entre a equipa jur\u00eddica da Worten, gestores de loja e advogados externos, assegurando que todas as partes envolvidas t\u00eam acesso \u00e0s informa\u00e7\u00f5es certas, no momento certo.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

    \n\t\t\t\t
    \n\t\t\t\t\t

    O Impacto<\/h4>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
    \n\t\t\t\t
    \n\t\t\t\t\t\t\t\t\t

    A transi\u00e7\u00e3o para a\u00a0Rolling Legal\u00a0permitiu \u00e0 Worten transformar a sua gest\u00e3o jur\u00eddica, reduzindo o tempo gasto em tarefas administrativas e garantindo\u00a0maior conformidade e seguran\u00e7a.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t

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    \n\t\t
    \n\t\t\t\t
    \n\t\t\t\t
    \n\t\t\t\t\t
    40%<\/h5>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
    \n\t\t\t\t
    \n\t\t\t\t\t\t\t\t\t

    Menos tempo em tarefas administrativas, permitindo que a equipa foque em atividades estrat\u00e9gicas e no atendimento aos clientes, em vez de processos burocr\u00e1ticos manuais.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t

    \n\t\t\t\t
    \n\t\t\t\t
    \n\t\t\t\t\t
    50%<\/h5>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
    \n\t\t\t\t
    \n\t\t\t\t\t\t\t\t\tAumento da produtividade com maior efici\u00eancia da equipa jur\u00eddica, com automa\u00e7\u00e3o de processos, comunica\u00e7\u00e3o integrada e otimiza\u00e7\u00e3o do fluxo de trabalho\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t
    \n\t\t\t\t
    \n\t\t\t\t
    \n\t\t\t\t\t
    80%<\/h5>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
    \n\t\t\t\t
    \n\t\t\t\t\t\t\t\t\tMenos erros operacionais, com automa\u00e7\u00e3o que assegura maior precis\u00e3o no cumprimento de prazos e rigor na gest\u00e3o dos processos jur\u00eddicos.\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t
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    \n\t\t\t\t
    \n\t\t\t\t\t
    90%<\/h5>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
    \n\t\t\t\t
    \n\t\t\t\t\t\t\t\t\tMaior organiza\u00e7\u00e3o e acessibilidade de documentos, com toda a informa\u00e7\u00e3o jur\u00eddica centralizada, estruturada e dispon\u00edvel de forma imediata.\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

    Detalhes da empresa 1996 Ano da funda\u00e7\u00e3o 2018 Come\u00e7ou com o Rolling Legal A\u00a0Worten, empresa l\u00edder de retalho de eletr\u00f3nica do\u00a0Grupo Sonae, tem mais de\u00a020 anos de experi\u00eancia no mercado\u00a0e a miss\u00e3o de levar a melhor tecnologia a todos. 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