Proporcionar aos clientes uma melhor experiência com as tecnologias legais

• Agilize a comunicação com o seu cliente

Em 2022, estamos todos habituados à flexibilidade. Estamos habituados ao facto de os negócios se adaptarem sempre a circunstâncias externas, sejam elas quais forem. E ainda mais, quando se trata de comunicação. A comunicação conveniente e racionalizada é um dos requisitos básicos dos clientes para as empresas de serviços. Portanto, se ainda não organizou este processo, agora é a altura perfeita. Remota, offline ou mista – ofereça aos seus clientes o maior número de opções possível e adapte-se a eles.

• Cumprir os prazos 

Outra coisa a que os clientes estão habituados é a pontualidade. E embora os prazos já se tenham tornado um serviço básico que deve ser prestado por defeito, ainda é algo que pode ser difícil de dar vida. Para que seja um bom hábito, tente encontrar a solução certa que lhe lembre as datas importantes para cada caso. Isto facilitará muito a sua vida, uma vez que precisa de manter menos coisas na sua mente, e pode concentrar-se no trabalho real.

• E–filling 

Esqueça as pastas e os arquivos em papel! Ou, pelo menos, ponha-os de lado. A maioria das instituições já mudou total ou parcialmente para a gestão electrónica de documentos. Muito tempo valioso é perdido no preenchimento e processamento de documentos. E este processo pode e deve ser reorganizado. Com uma solução adequada, irá libertar tempo para um trabalho melhor e mais personalizado em cada caso.

• Cloud technology 

Partilhe documentos e informações importantes em segundos com os seus colegas. Esteja certo de que os seus dados são armazenados em segurança e que os servidores funcionam sem problemas. As tecnologias em nuvem abrem muitas oportunidades que levam a sua prática jurídica a um novo nível. Além disso, elas permitem-lhe trabalhar com colegas e clientes de qualquer parte do mundo.

• Tempo e Facturação 

Deixe o software acompanhar o tempo gasto a trabalhar no projecto, e ficará surpreendido com o resultado. Muitas vezes o trabalho leva muito mais tempo do que se possa pensar. O mesmo se aplica à criação de facturas. Este é um processo moroso, que o software fará facilmente por si. Isto é frequentemente crucial para os escritórios de advocacia.

Com as tecnologias, pode fornecer o melhor serviço possível aos seus clientes, bem como organizar os seus fluxos de trabalho personalizados. Deixe a solução fazer a maior parte do trabalho regular, enquanto se concentra nos seus casos e clientes. Se existe tal oportunidade, porque não utilizá-la?