Já passaram dois anos desde que o mundo entrou numa nova realidade de trabalho virtual ou misto. Uma vez que a pandemia global acabou de entrar em colapso, a maioria dos procedimentos legais foi colocada em espera ou atrasada. E agora é óbvio que os tribunais estão a prosperar para compensar o tempo que perderam à espera que as coisas se resolvam. Uma das formas de adaptar o sistema judicial é implementar procedimentos virtuais. 

Assim que foi possível, os tribunais de todo o mundo começaram a conduzir procedimentos essenciais através do vídeo. E com o passar do tempo, as autoridades de saúde pública sugeriram considerar um processo remoto como uma característica opcional permanente do sistema de justiça. 

O processo virtual tem alguns benefícios evidentes, tais como a possibilidade de conduzir casos e exercer a advocacia. Além disso, é muito mais barato e rápido de conduzir. Assim, uma maior quantidade de pessoas pode ter acesso e permitir-se um processo justo. Ao mesmo tempo, há também uma lista de preocupações. 

Quando se trata de qualquer tipo de mediação que possa impedir uma audiência judicial, o aspecto positivo é que a mediação virtual pode proporcionar a mais ampla escolha de mediador, uma vez que a pessoa poderia aderir de onde quer que quisesse. Mas tenha em mente que falar com o computador proporciona um apelo muito menos emocional do que poderia ser na reunião presencial.  

Se falar sobre o processo de arbitragem, provavelmente a maior vantagem da audiência presencial para o virtual são os depoimentos das testemunhas. É muito mais difícil avaliar a credibilidade das testemunhas online. Além disso, o contra-interrogatório, que por vezes é crucial para todo o processo, dificilmente é aplicado online, uma vez que requer contacto visual, bem como o scanning da linguagem corporal.  

Estes são apenas alguns exemplos. Alguns advogados também expressam as suas preocupações relativamente à reduzida atenção dos jurados, ao impacto emocional distorcido das exposições quando estas são apresentadas em formato electrónico, ou à maior dificuldade de selecção e ligação com os jurados. 

Embora a sociedade volte lentamente a retomar as actividades e eventos presenciais, será que o mesmo acontecerá nos tribunais? Depende de cada tribunal e mesmo de cada caso. Como os jurados dizem frequentemente, “este é o seu processo”. Portanto, provavelmente cada caso será único, dependendo do que as partes concordarem após um processo cuidadoso de considerar o que é melhor para elas. As tendências mostram que a maioria das pessoas ainda prefere o presencial em vez do virtual. Mas mesmo a própria ideia e possibilidade de escolha dizem muito sobre a mudança da prática pré-pandémica. 

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