Detalhes do Projeto
- Tipo de Empresa: Loja de eletrónica
- Áreas de Prática: Direito Comercial, Direito do Consumidor, Direito Penal, Direito Fiscal, Direito do Trabalho, Direito Imobiliário, Direito Societário, Direito da Concorrência, Direito da Propriedade Intelectual, Processo Especial de Revitalização
- Principais Funcionalidades: Interface Intuitiva, Personalização, Comunidades, Processos de Aprovação, Fluxos de Trabalho, Conformidade com o RGPD, Segurança, Relatórios Automáticos e KPI
Sobre Worten
A Worten, empresa de retalho de eletrónica do Grupo Sonae, é líder de mercado em Portugal e está presente no setor há mais de 20 anos. Com a missão de levar o melhor da tecnologia a todos, sem exceção, a Worten destaca-se pela sua abordagem inovadora e acessível.
Na Worten.pt, disponibilizam mais de 1 milhão de produtos, abrangendo categorias como eletrodomésticos, som e imagem, tecnologias de informação, telecomunicações, entretenimento, cultura, beleza, bem-estar e saúde. A proximidade aos clientes é uma prioridade, com mais de 200 lojas em Portugal e Espanha, complementadas por um robusto serviço online.
Com uma equipa de mais de 5.000 colaboradores, a Worten conta com um departamento jurídico composto por 7 advogados internos, especializados em diversas áreas do direito. Este grupo multidisciplinar apoia a empresa de forma transversal, garantindo uma gestão jurídica eficiente e alinhada com as exigências do mercado.
Resumo do projecto
Trabalhar em áreas de prática tão diversas como as tratadas por este departamento, quer com advogados internos, quer com escritórios externos, resultou num elevado volume e complexidade de informação que exigia maior controlo e eficiência. A escala e as exigências da atividade jurídica atual tornaram incompatível a utilização da ferramenta previamente adotada para a gestão dos processos jurídicos, uma vez que não suportava um processo estruturado e consistente.
Além disso, a informação era registada em campos de texto livre, dificultando a gestão e análise eficiente dos dados. Não existia um canal de comunicação único para o acompanhamento e o status dos processos, o que comprometia o acesso ao histórico completo e aumentava o risco de divulgação indevida de informações confidenciais.
A falta de uma estrutura integrada também agravou os riscos de incumprimento e atrasos, sobretudo pela ausência de alertas eficazes para os prazos legais. Esta inconsistência tornou a gestão da atividade jurídica significativamente mais complexa e vulnerável a erros.
A solução
A WORTEN escolheu a Rolling Legal, principalmente devido à sua utilização simples e intuitiva, bem como à flexibilidade da solução, ou seja, a capacidade de responder às necessidades específicas do departamento. Estas especificidades implicaram a personalização de algumas características, nomeadamente o desenvolvimento de um módulo para o registo de processos pré-contenciosos.
Foi criada uma comunidade para os Gestores de Loja terem acesso à informação sobre os processos dos empregados da loja e serem parte interveniente nos processos de aprovação relacionados com os seus empregados. Foram também criados fluxos de trabalho e processos de aprovação para a gestão de processos disciplinares. Uma comunidade externa foi também configurada / disponibilizada para a visualização de processos pré-contenciosos e judiciais por advogados externos.
Ter uma ferramenta como a Rolling Legal, que, sendo construída sobre Salesforce, é robusta e compatível com o RGPD, proporciona a esta equipa uma maior segurança na gestão de informações confidenciais.
Rolling Legal é uma plataforma cloud, fácil e intuitiva de gerir, que oferece aos Escritórios de Advogados ou departamentos jurídicos numerosos benefícios.
