Conheça a nossa equipa: Catarina Fernandes

Os conhecimentos, capacidades e dedicação da nossa equipa são cruciais para o nosso sucesso. Estamos orgulhosos de trabalhar com pessoas muito talentosas e celebramo-las sempre que podemos!

Durante a série #RollingTeam apresentaremos os membros da nossa equipa, a sua motivação e ambição relativamente à Rolling Legal.

Comemorando o seu 9º Rollversary, começamos com Catarina Fernandes, a nossa Gestora de Contas para o mercado interno.

Catarina é apaixonada pelas relações com os clientes no campo da tecnologia B2B. Com formação académica na Universidade de Évora e mais de 14 anos na área de serviço ao cliente, tem a capacidade de aumentar as vendas e desenvolver estratégias para reter clientes. Tendo aderido à Rolling Space em 2013, Catarina começou como Consultora Comercial da Salesforce. Três anos mais tarde, tornou-se Gestora de Contas da solução Rolling Legal baseada em Salesforce CRM.

Desafiámos Catarina com 3 questões relativas à sua motivação e experiência enquanto trabalhava na Rolling:

Pode descrever estes 9 anos de experiência numa frase?

É uma experiência de aprendizagem constante. São 9 anos de crescimento, desafio, derrotas, conquistas e evolução!

Qual é o melhor conselho que pode dar a qualquer pessoa que pense em tornar-se um profissional SAAS B2B?

É uma área muito desafiante! Para além de exigir um conhecimento técnico de software jurídico em constante mudança, em termos de prospecção, costumo dizer que é uma espécie de “relação de namoro a longo prazo” até à retenção. O ciclo de vida do cliente na área do SAAS B2B baseia-se na construção de relações a longo prazo entre a marca e o prospecto e o processo de decisão envolve muitos constrangimentos.

Como descreveria a #RollingTeam?

O ambiente na empresa permite a criação de relações estreitas entre os vários departamentos. As pessoas são amigáveis, acolhedoras e, além disso, existe um grande espírito de ajuda mútua, o que, creio, foi decisivo para se ter uma equipa dinâmica, divertida e focalizada que luta pelos objectivos estabelecidos.

Numa frase curta, o que significa para si Rolling Legal?

Digitalização e o futuro da advocacia.